Expert Technique Environnement Digital F/H

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s’organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d’Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24.

La Direction des Services Numériques (DSN) de l’AP-HP fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l’imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de 70 000 postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l’innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d’information des 6 GHU. Plus de 500 professionnels contribuent à la transformation numérique.

L’équipe Environnement Digital fournit une infrastructure SCCM pour gérer les postes, déployer les applications et assurer leur sécurité. Elle administre aussi Intune pour les terminaux mobiles. Son rôle transverse en fait un acteur clé de la modernisation et de l’expérience utilisateur.

Venez créer une expérience au service des utilisateurs !

Nous recherchons un ingénieur Poste de Travail expérimenté et motivé, désireux de mettre en œuvre ses compétences aux services des utilisateurs au sein d’une équipe dynamique. Rattaché au pôle technique et au Responsable de l’équipe Environnement Digital, vous jouerez un rôle central dans la gestion, la maintenance et l’évolution des outils de gestion des 70000 postes de travail du SI, des terminaux mobiles et de l’expérience utilisateur.

Détails des missions :

- Accompagner la démarche d’harmonisation de la politique poste de travail, du matériel et son cycle de vie

- Garantir l’application des règles de sécurité sur les postes de travail, tablettes et smartphones

- Accompagner à la constitution d’un catalogue de matériel répondant aux besoins métiers des GHU

- Intégrer et administrer les outils de gestion des postes de travail et mobiles (SCCM, Intune)

- Assister au déploiement et configuration des systèmes d’exploitation

- Packager les applications pour les postes de travail (bureautiques, métier, …)

- Proposer des outils de gouvernance associés au poste de travail

- Coordonner les interventions des partenaires externes lors de projets

- Assurer un support niveau 2/3 auprès des équipes informatiques locales

- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique

Idéalement, vous avez …
- Un diplôme d’ingénieur ou équivalent (Informatique, Mathématiques, …)
- Une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de l’ingénierie Poste de Travail

Vous maîtrisez :
- Les outils de gestion du poste de travail SCCM et Intune
- L’environnement et configuration du poste de travail (Windows 10/11, masterisation, déploiement d’applications, mises à jour, GPO, …)
- Le scripting PowerShell
- Les outils collaboratifs Teams, Sharepoint
- Les outils bureautiques (Office ou équivalent Open Source)

Vous avez une bonne connaissance :
- Des systèmes d’exploitation mobiles Android et iOS
- Sur les technologies Microsoft
- Entra ID, ADFS
- Active Directory

Sont appréciés :
- Connaissances SQL, réseau
- Connaissances du milieu de la santé
- Usage de l’anglais
- Connaissances de la réglementation informatique et libertés et du RGPD

Et humainement ? vous êtes …
- doté(e) de qualités relationnelles et de communication : savoir écouter, dialoguer, transmettre, argumenter en s’adaptant à l’ensemble des interlocuteurs, faire preuve de maîtrise de soi et de diplomatie
- doté(e) d’une aisance orale et rédactionnelle
- organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
- flexible, vous vous adaptez à votre environnement
- motivé(e) et êtes intéressé(e) par le domaine de la santé
- de nature curieuse, vous aimez découvrir et apprendre tous les jours